상세 설명
상품 정보
리뷰
문의
Apple 의 다른 상품
배송 정보
배송 안내
- 배송지역은 국내로 한정되며, 군부대 및 해외 배송이 불가합니다. - 배송은 상품정보에 별도로 기입된 제조사 직접 배송, 또는 공급사가 배송을 위탁한 업체를 통해 진행됩니다. - Apple 제품은 브랜드의 교육 할인 정책에 의하여 연간 품목별(iPad 및 Mac 등) 2대까지로 구매 수량이 제한됩니다. 연간 구매 수량을 초과하거나, 본인의 실사용 목적이 아닌 것으로 의심되는 거래는 배송이 진행되지 않으며, 주문이 취소될 수 있습니다. 관련하여 문의 및 상담은 1:1 대화, 혹은 실시간 채팅 문의를 통해 요청해주세요. - 대부분의 상품은 영업일 기준 2~14일 내에 배송됩니다. 단, 천재지변, 점검, 품절 등 불가피한 사유가 있을 경우 배송은 지연될 수 있습니다. - 발송된 제품의 송장번호는 출고일 오후 6시 이후 문자를 통해 안내드리고 있습니다. 보내드린 url을 통해 배송 조회가 불가하신 경우, 출고량이 많아 번호가 우선 등록된 상황으로 자세한 정보는 당일 늦은 시간에 확인하실 수 있습니다. - 에브리유니즈에서 판매중인 제품은 택배 수령만 가능하며 방문 수령, 퀵서비스, 예약 발송, 각인 서비스는 지원하지 않습니다. - 주문 완료 후에는 결제 수단 변경, 할부 결제 개월 수 변경 등으로 인한 결제 정보 변경과 용량, 색상 등의 제품 변경이 불가합니다. 주문을 취소하신 후 재주문해 주세요. - 배송 준비 중 상태에서 주문 취소 요청 시, 1:1 대화 혹은 문의하기를 통해 요청해주세요. 이 경우, 상품이 이미 출고되어 취소 요청이 거부될 수 있습니다.
교환, 반품 안내
- 모든 제품은 단순 변심에 의한 환불 요청 시, 미개봉 상태에서만 가능합니다. - 단순 변심, 착오 구매에 따른 교환/반품 신청은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에만 가능합니다. - 상품 불량 및 오배송으로 인한 교환/반품 신청의 경우, 고객님께 비용을 청구하지 않습니다. - 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청의 경우, 고객님께 포장 단위(박스 등) 당 왕복 배송비가 부과됩니다. - 교환/반품 절차를 받으실 경우에는 제품 수령 시 받으셨던 제품과 사은품 등 모든 구성품을 반환하셔야 처리가 가능합니다. - 교환 및 반품 처리 시, 기기에 필름 등이 부착되어있을 경우, 제거될 수 있으며 보상 받으실 수 없습니다. - 에브리유니즈에서 판매하는 모든 애플 제품은 애플코리아 정품입니다. 에브리유니즈는 애플코리아 공인 리셀러(Apple Authorized Reseller)로서, 고객님께 새 제품을 배송해드리고 있습니다. - 모든 애플코리아 정품 제품의 교환 및 반품 절차는 Apple 공식 A/S 가이드에 의거하여 처리됩니다. - 단순 변심, 주문 실수로 인한 교환 및 반품 요청 시 제품 판매 가치가 훼손되지 않은 경우에 한하여 가능합니다. 제품의 개봉 후에는 초기 불량 확인 제품을 제외하고는 교환 및 반품이 불가합니다. - 모든 Apple 제품은 액정 및 바디 등 외관상의 긁힘, 찍힘, 잉크 자국, 휨 등의 이유로는 교환 및 환불이 불가합니다. - 모든 애플 제품의 초기 불량은 Apple 서비스 정책에 따라 공인 서비스 센터에서 도움받으실 수 있습니다. 초기 불량이 의심되어 교환이나 수리를 필요로하시는 경우에는 가까운 공인 서비스 센터를 통해 서비스를 진행해주세요. (Apple 공인 서비스 제공업체 위치 찾기 : https://getsupport.apple.com/) - 제품의 불량으로 인정되어 서비스 센터 방문 없이 즉시 에브리유니즈에서의 교환 및 환불이 가능한 증상은 아래와 같습니다. 이 외 증상은 애플 공인 서비스 센터를 통해 전문가와의 상담 후, 서비스가 진행됩니다. - 1) 제품의 전원이 들어오지 않음 - 2) 배터리가 충전되지 않거나 충전 상태가 유지되지 않음 - 3) 키보드를 입력하였으나 응답하지 않음 - 4) 상자에서 개봉하여 최초 사용할 때 기본 작동이 불가능한 기타 하드웨어 고장 - 기기 등에 Apple 및 iCloud 계정을 로그인 하신 경우와 비밀번호로 잠겨 있는 경우에는 로그아웃을 해주시고 기기의 잠금을 해제한 후 교환 및 반품 처리가 가능합니다.
교환, 반품이 불가능한 경우
- 에브리유니즈는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 따라 교환/반품을 처리합니다. - 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우 (재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다. 단, 전자기기의 봉인지, 비닐 포장 등 훼손하지 않더라도 재화를 확인할 수 있는 포장을 훼손했을 경우 절대 반품 및 교환을 할 수 없습니다.) - 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 - 소비자의 주문에 의해 개별적으로 생산되는 물품(CTO) 등과 같이 청약철회를 인정하면 통신판매업자에게 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 소비자에게 그 사실을 별도로 고지하고 서면(전자서면 포함) 동의를 받은 경우 - 외관상 찍힘 또는 스크래치, 공정상 발생할 수 있는 잉크 자국 등의 이유로 교환 및 환불을 원하는 경우